Entry Thumbnail

Что за KPI «ядро аудитории»?

Отвечая на такой вопрос как «что такое ядро аудитории», важно понимать — отслеживаемые KPI в SMM, естественно, должны быть направлены на какое-то улучшение группы — на качественное или количественное. Если мы представим себе такую ситуацию, что вы привлекли в группу скажем 1000 человек, но эти люди никогда ничего не лайкают, не […]

Entry Thumbnail

Карта эмпатии

Такой инструмент как карта эмпатии, пришел к нам из английского языка, там он называется empathy map, и служит основой для разработки контента — это может пригодиться как в SMM, так и в копирайтинге, в создании сайта. Основной принцип работы с картой эмпатии — это представить себе конкретного человека, для которого […]