Категории: SMM
Миниатюра записи

Smm-менеджер, что это за «зверь»?

С постоянным ростом числа пользователей социальных сетей, SMM-менеджер стал неотъемлемой частью маркетинговых команд компаний. В этой статье мы рассмотрим основные аспекты его работы, а также какие навыки должны быть у успешного специалиста в области SMM. Основные задачи SMM-менеджера SMM-менеджер (Social Media Marketing Manager) — это специалист, который занимается продвижением бренда […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Как сделать рассылку в WhatsApp

Зачастую перед владельцами бизнеса или смм-щиками встает вопрос — как сделать рассылку в WhatsApp. Многие бизнесы хотят использовать WhatsApp для общения со своими клиентами по ряду причин: Самый популярный мессенджер (как минимум, в России)Не так заспамлен как ТелеграмПозволяет писать людям по номерам телефонов, даже если не контактировали с вами ранее. […]

Опубликовано
Категории: CRO, Кейсы
Миниатюра записи

Кейс: выгоды или функции

Все руководства по созданию лендингов говорят о том, что вместо того, чтобы перечислять, что ваш сервис «делает», нужно говорить о том, какие возможности это дает клиентам, чем выгодно его использование. Поскольку у нас есть свой собственный сервис, который отслеживает комментарии в соцсетях, мы решили протестировать эту «аксиому» на нем. Обратите […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Сценарий для чат бота — типичные варианты

Когда вы начинаете разбираться в тематике чат-ботов, один из первых вопросов — это какие сценарии для чат-бота можно в принципе реализовать. В принципе, все ограничено вашей фантазией (и возможностями платформы для чат-ботов, на котором вы будете создавать своего). Однако есть самые типичные, часто применяемые сценарии для чат-бота, которые пригодятся практически […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Какой ROI у SMM может быть?

Всех владельцев бизнеса, которые собираются выйти в соцсети, беспокоит вопрос, какой ROI у SMM. Рассмотрим этот вопрос подробно. Наш внутренний педант напоминает нам, что в финансовом смысле, неправильно вообще использовать слово ROI — return on investments, или «возврат на инвестиции», потому что расходы на ведение соцсетей и на рекламу в […]

Опубликовано
Категории: SMM, Кейсы
Миниатюра записи

SMM кейсы — насколько они важны

Заказчиков часто интересуют smm кейсы. «А покажите кейсы», «можно посмотреть кейсы» — можно услышать буквально достаточно часто при обсуждении потенциальной работы с клиентами. Что обычно входит в smm кейсы: Описание начальной ситуации — какой бизнес у клиента, что продает, кому, что уже было сделано, какие результаты былиЦели — чего клиент […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

SMM стратегия

SMM стратегия — что же это такое? Давайте разберемся. Само по себе слово стратегия означает «глобальный/долгосрочный способ достижения цели». Тот факт, что слово «стратегия» используется вместе с «SMM» — фактически означает «способ достижения цели с помощью SMM» (то есть с помощью средств маркетинга в социальных сетях). Отсюда следует самый главный […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Таргетолог — это что?

Что делает такой человек как таргетолог? Эта профессия появилась относительно недавно и не всем еще понятно, что это за люди. Таргетолог — это человек, который настраивает рекламу в соцсетях. Суть этой профессии и в целом польза от нее заключается в том, что запостить что-нибудь в Инстаграм может любой. И даже […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Зачем набирать подписчиков — не нужно!

Очень часто наши клиенты приходят с готовой задачей набирать подписчиков. Зачем это делать? К сожалению, часто существует неверное понимание механизмов продажи в соцсетях, которое приводит к попыткам достигать совершенно ненужных целей. Давайте начнем с важного постулата, потому что если вы не согласитесь с ним, дальше и читать бессмысленно. Главная цель […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Зачем нужен сайт

Создание сайта стоит денег, и часто владельцы бизнеса задают вопрос — а вообще зачем нужен сайт? Может мы прекрасно проживем и без него. Зачем нужен сайт? Люди ожидают, что он у вас есть Хотите верьте, хотите нет, но было время, когда у нас не было сайта, и мы пытались продавать наши […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Отчет по СММ

Каждый сммщик рано или поздно сталкивается с необходимостью сделать отчет по СММ. Кому-то это может быть нужно для того, чтобы показать начальнику или клиенту. Кому-то — просто для анализа — какой пост выстрелил лучше, и какая соцсеть вообще дает более лучший результат. Главная проблема такого отчета или анализа, что его […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Как сделать фото 360 градусов

Часто вы можете увидеть такой пост в ФБ — когда камеру можно крутить куда угодно, вот пример. Естественно, сразу возникает вопрос, как сделать фото 360 градусов. Еще полезной особенностью такого поста является то, что при прокручивании ленты, такое фото 360 прокручивается автоматом, чем привлекает к себе явно больше внимания, чем […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Как отслеживать комментарии в Инстаграм

У активных аккаунтов случаются десятки уведомлений в день, и поэтому найти способ, как отслеживать комментарии в Инстаграм, становится реальной проблемой для владельца аккаунта или ведущего его smm-щика. Зачем отслеживать комментарии в Инстаграм Если вы хоть раз были на каком-либо тренинге по продажам, то там обязательно рассказывают о ключевых признаках, которые […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Пошаговое руководство по SMM

К нам часто «пристают» с просьбами написать пошаговое руководство по SMM, как бы «для чайников». Подобные жалобы люди часто связывают с тем, что у нас в блоге вроде бы столько статей, а люди хотят «ну вот что конкретно?» Ок, мы сдаемся и решили написать простое (вроде бы) руководство по SMM […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Как повысить активность в группе ВК (и в других социальных сетях)

Активность в группе ВК зачастую является важным индикатором того, насколько в ней интересный контент, и стоит ли вообще на нее подписываться. Во многих группах действующего бизнеса можно наблюдать такую картину – группа используется как какой-то «рупор» компании, который периодически выдает какие-то интересные статьи и скидочные предложения, НО в группе при […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Карта эмпатии

Такой инструмент как карта эмпатии, пришел к нам из английского языка, там он называется empathy map, и служит основой для разработки контента — это может пригодиться как в SMM, так и в копирайтинге, в создании сайта. Основной принцип работы с картой эмпатии — это представить себе конкретного человека, для которого […]

Опубликовано
Категории: SMM
Миниатюра записи

Что такое коэффициент вовлеченности (engagement rate)?

Продолжаем разговор про то, какие бывают KPI в SMM, и в частности — про коэффициент вовлеченности. Этот KPI является чуть более продвинутым, чем «количество подписчиков». Удивительно, но он до сих пор не стал «стандартным», и некоторые авторы понимают его по разному. По-английски это кстати называется «engagement rate» или «engagement ratio», […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Call-to-action в постах

Всем известно понятие CTA (Call-to-action) — призыв к действию. Это обычный атрибут лендинг-страниц. Но мы очень рекомендуем помнить про него и при написании постов. Традиционно начнем немного издалека и предложим вам задуматься вот над чем. Вы написали пост в блог или соцсеть. ЗАЧЕМ? Вероятно ваш ответ что-то вроде «чтобы поделиться […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Быстрый способ придумать темы для постов на много дней вперед

Иногда вас может накрыть ступор на тему «о чем писать»? Если вы раньше писали в какой-то мере интуитивно, то вам поможет следующий способ: Составляете таблицу — по одной оси пишете все ваши виды товаров и товарных групп. По другой оси пишете различные варианты для начала заголовков статей. Что-то вроде — […]

Опубликовано
Миниатюра записи

Что такое Яндекс.Вебмастер

После нашей статьи про «Оригинальные тексты» в Яндекс.Вебмастер, мы получили обратную связь о том, что ставим телегу впереди лошади 🙂 Оказывается, не все еще знают, что такое Яндекс.Вебмастер, а мы уже про какие-то инструменты в нем пишем. Итак, Яндекс.Вебмастер — это сервис Яндекса, который позволяет Вам «заявить» свой сайт на […]

Опубликовано