Сервис ответов в соцсетях

 

Отслеживаем и отвечаем на комментарии в соцсетях. Вместо вас.

Чат-центр. Как «колл-центр», только для вопросов в соцсетях.

 

 

Это НЕ чат-боты, и НЕ автоматический сервис

Большинство соцсетей ЗАПРЕЩАЕТ автоматические ответы на комментарии в соцсетях. Мы действуем строго в соответствии с правилами соцсетей.

Кроме того, достаточно сложно создать реально эффективного чат-бота, который может чуть больше, чем отвечать на заранее заданные вопросы типа «часы работы».

У нас работают живые люди, которые понимают вопросы клиентов, знают, где посмотреть информацию, грамотно строят фразы, могут распознать и удалить спам или ругань.

Как это работает?

Шаг 1

Вы согласовываете нам ответы на вопросы по шаблону + где можно брать дополнительную информацию + как мы сообщаем вам о вопросах, на которые не знаем ответ (такие бывают).

Шаг 2

Вы ставите свои сообщества на отслеживание в сервисе Chotam.ru — и создаете общий канал для вас и для нас в Телеграме, куда будут приходить комментарии. Мы предоставляем полную консультацию по использованию сервиса Chotam, а его использование для вас будет бесплатным.

Шаг 3

Вы даете не-админские права нашим модераторам только на ответы в ваших сообществах (группах ВК и ОК, странице ФБ, бизнес-аккаунте Инсты). Мы конечно полностью проконсультируем по этому вопросу — как это делается, где, и т.д. 

 

Сколько это стоит?

10 000 рублей в месяц

До 300 диалогов в течение месяца

 

 

 

Хватит тратить ваше время на ответы на типичные вопросы, 90% из которых всегда одинаковы.

 

Оставьте это профессионалам, которые и так каждый день отвечают на вопросы в соцсетях.

 

"Да, меня интересует эта услуга"

Заполните форму ниже и получите подробное описание услуги, а также шаблон для заполнения ответов, которые мы будем давать.