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¿Qué es el mapa de la empatía?
Una herramienta como un mapa de la empatía nos llegó del idioma inglés, donde se llama «empathy map», y sirve como base para el desarrollo de contenido; esto puede ser útil tanto en marketing de medios sociales como en redacción de textos publicitarios e para crear un sitio. El principio […]
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