Entry Thumbnail

Что за KPI «ядро аудитории»?

Отвечая на такой вопрос как «что такое ядро аудитории», важно понимать — отслеживаемые KPI в SMM, естественно, должны быть направлены на какое-то улучшение группы — на качественное или количественное. Если мы представим себе такую ситуацию, что Вы привлекли в группу скажем 1000 человек, но эти люди никогда ничего не лайкают, не […]

Кейс: поднимаем цены выше

Если вы читаете различные материалы по оптимизации конверсии, вы уже знаете, что один из базовых принципов заключается в том, чтобы поднимать повыше на странице те блоки, которые важны для пользователя. Как определить, что для пользователя «важно» — это сам по себе сложный вопрос, но один из методов этого — так […]

Entry Thumbnail

Как отслеживать комментарии в Facebook

Казалось бы — в чем сложность того, как отслеживать комментарии в Facebook. Вроде бы эта соцсеть уведомляет вас буквально обо всем, когда кто-то лайкнул, поделился, прокомментировал и так далее. Однако, все не так просто. Если вы ведете например только страницу своей компании, то действительно запутаться вам будет сложно. Но если […]

Entry Thumbnail

Кейс: выгоды или функции

Все руководства по созданию лендингов говорят о том, что вместо того, чтобы перечислять, что ваш сервис «делает», нужно говорить о том, какие возможности это дает клиентам, чем выгодно его использование. Поскольку у нас есть свой собственный сервис, который отслеживает комментарии в соцсетях, мы решили протестировать эту «аксиому» на нем. Вот […]

Entry Thumbnail

Как сделать рассылку писем

У всех, кто начинает интересоваться email-маркетингом, стандартно возникает вопрос, как сделать рассылку писем.  Перед тем, как углубиться в этот вопрос, мы должны сразу сделать важную оговорку: Если вы купили или «нашли» где-то базу email-адресов, которые не подписывались на вашу рассылку, но хотите разослать им свои письма — это называется «спам». […]

Entry Thumbnail

Email-платформа для рассылки, как выбрать? Чек-лист!

В мире емэйл-маркетинга сложно разобраться – реально существует далеко не одна email-платформа, которые достаточно сложно отличить друг от друга. Попробуем составить список самого важного: Рассылки по заданному интервалу от момента подписки Эта функция по разному называется в разных системах, даже в зарубежных. Где-то это autoresponder, где-то это drip campaign. Идея […]

Entry Thumbnail

С чего начать SMM

SMM, как и любая деятельность, имеющая отношение к продвижению, к рекламе, начинается с понимания своей аудитории. С чего начать smm — понять целевую аудиторию! Вам необходимо четко представлять себе, для каких людей вы предлагаете свой продукт или услугу (в случае, если вы продаете организациям — как выглядит ЛПР в этой […]

Entry Thumbnail

Как отследить комментарии в группе Одноклассники

Я готов поспорить, вам знакомо это: ты выращиваешь группу с нуля, мониторишь вручную, нет ли там новых комментариев. Зато стоит отлучиться куда-то и обязательно кто-то напишет комментарий, и ты прихоишь и видишь, что два часа назад в твоей группе был человек, которого реально интересовало то, что ты продаешь. И ты бросаешься […]

Entry Thumbnail

Как отследить комментарии в группе ВКонтакте?

У ВКонтакте есть одна большая проблема. В отличие от того же Facebook, ВКонтакте не показывает админам групп уведомления на каждый чих, который пользователи совершили в их группе. С этой проблемой сталкивается каждый владелец группы, который раскачивает ее с нуля. Сначала он конечно же заглядывает в группу чуть ли не каждый […]

Entry Thumbnail

SMM-агентство

Как работает SMM агентство, как устроена в нем работа и как правильно взаимодействовать с такими агентствами, чтобы не тратить нервы и получить желаемый результат — рассказываем в нашей статье. С чего обычно начинается работа Обычно работа с SMM-агентства начинается с заполнения брифа. Некоторые агентства перестали использовать такой документ как бриф, […]

Entry Thumbnail

Какие KPI используют в SMM

KPI в SMM — какие же отслеживать при продвижении в соцсетях? Попробуем разобраться в этом вопросе. Есть достаточно очевидное общее правило, что отслеживать надо достижение того результата, который вы хотите видеть, а также — достижения промежуточных успехов на пути к его достижению. Это звучит вобщем-то достаточно понятно, но как правило основной […]

Entry Thumbnail

Как отслеживать комментарии в Инстаграм

У активных аккаунтов случаются десятки уведомлений в день, и поэтому найти способ, как отслеживать комментарии в Инстаграм, становится реальной проблемой для владельца аккаунта или ведущего его smm-щика. Зачем отслеживать комментарии в Инстаграм Если вы хоть раз были на каком-либо тренинге по продажам, то там обязательно рассказывают о ключевых признаках, которые […]

Entry Thumbnail

Как раскрутить группу ВКонтакте, страницу в Facebook — набрать подписчиков?

Естественно, когда вы только начинаете вести группу или страницу своего бренда в соцсетях, то первым вопросом, который стоит – как раскрутить группу ВКонтакте или в другой соцсети, то есть набрать в группу подписчиков, аудиторию, участников. В этой статье мы говорим только о наборе подписчиков, но помните — очень сложно набирать подписчиков в группу, […]

Entry Thumbnail

SMM в Facebook: группа или страница

При начале работы часто возникает непонимание — в Facebook группа или страница должно быть сообщество бренда, которое компания будет использовать. В особенности это усугубляется тем, что во ВКонтакте разница между группой и пабликом не такая уж принципиальная, а в Facebook они различаются кардинально. Давайте для начала разберем основные различия группы […]

Entry Thumbnail

Карта эмпатии

Такой инструмент как карта эмпатии, пришел к нам из английского языка, там он называется empathy map, и служит основой для разработки контента — это может пригодиться как в SMM, так и в копирайтинге, в создании сайта. Основной принцип работы с картой эмпатии — это представить себе конкретного человека, для которого […]